Arbeitszeugnis Schweiz: Leitfaden mit Muster und Vorlage
Ein Arbeitszeugnis beschreibt Art und Dauer der Anstellung sowie Leistung und Verhalten der Mitarbeiterin oder des Mitarbeiters. Mitarbeitende können es jederzeit verlangen (Art. 330a Abs. 1 OR), und es muss wahr und zugleich wohlwollend formuliert sein; unsere kostenlose Vorlage gibt Ihnen den Aufbau vor.
Unser Blogbeitrag erklärt, welche Elemente ein rechtssicheres Arbeitszeugnis nach Schweizer Recht enthält, welche Grundsätze das Bundesgericht dafür aufgestellt hat und wie Sie mit Referenzauskünften und Berichtigungswünschen umgehen.
Muster Arbeitszeugnis Schweiz
Unser Muster Arbeitszeugnis kann Ihnen als Vorlage dienen.
Download: Arbeitszeugnis VorlageElemente eines rechtssicheren Arbeitszeugnisses nach OR
Um den Anforderungen von Art. 330a OR zu entsprechen, sollte ein Arbeitszeugnis in der Schweiz diese Elemente enthalten:- Überschrift «Arbeitszeugnis»
- Angaben zur Person und Anstellung
- Detaillierte Aufgabenbeschreibung
- Leistungsbewertung
- Beurteilung des Sozialverhaltens
- Austrittsgrund
- Abschliessender Paragraph
Einleitung zur Person und aktueller Tätigkeit
Die Einleitung nennt Name, Geburtsdatum, Beschäftigungszeitraum, Stellentitel und Pensum. Prüfen Sie diese Angaben anhand des Arbeitsvertrags und des Personaldossiers, denn ein falsches Eintrittsdatum oder ein falscher Stellentitel fällt bei jeder Bewerbung auf. Die Einleitung schafft die Grundlage für den weiteren Text.Aufgabenbeschreibung
Die Aufgabenbeschreibung zeigt, welche Tätigkeiten die Person tatsächlich ausgeübt hat, nach Bedeutung geordnet. Ob in Stichpunkten oder Fliesstext: Nennen Sie auch Verantwortung für Budget, Personal oder Projekte, denn genau danach suchen künftige Arbeitgeber.Leistungsbewertung
Die Leistungsbewertung umfasst Fachwissen, Arbeitsqualität, Arbeitsmenge und Einsatzbereitschaft. Formulieren Sie wohlwollend, aber präzise, und stützen Sie Ihr Urteil auf Beispiele aus dem Arbeitsalltag statt auf allgemeine Floskeln.Beurteilung des Sozialverhaltens
Das Sozialverhalten beschreibt den Umgang mit Vorgesetzten, Kolleginnen und Kollegen sowie Kundschaft. Nennen Sie alle drei Gruppen, wenn die Person mit ihnen zu tun hatte; fehlt eine Gruppe ohne Grund, wirkt das wie eine versteckte Kritik.Austrittsgrund
Den Austrittsgrund nennen Sie nur auf Wunsch der Mitarbeiterin oder des Mitarbeiters oder wenn das Zeugnis sonst ein falsches Bild ergäbe. Eine Kündigung durch die Person selbst lässt sich neutral festhalten, etwa mit «verlässt uns auf eigenen Wunsch».Abschliessender Paragraph
Der Schlussabsatz enthält Dank und gute Wünsche für die Zukunft. Er passt zum Gesamtbild: Ein knapper oder fehlender Dank nach einer guten Beurteilung widerspricht dem übrigen Text.Wahr und wohlwollend: was das Bundesgericht verlangt
Ein Arbeitszeugnis soll das wirtschaftliche Fortkommen der Person fördern und deshalb wohlwollend formuliert sein. Das Zeugnis muss aber wahr und vollständig sein, auch wenn es dadurch weniger vorteilhaft ausfällt (BGE 136 III 510). Eine Krankheit erwähnen Sie nur, wenn sie Leistung oder Verhalten erheblich beeinflusst hat; längere Abwesenheiten gehören ins Zeugnis, wenn ohne sie ein falscher Eindruck über die Berufserfahrung entstünde.
Verschlüsselte Formulierungen, die Kritik hinter scheinbar positiven Sätzen verstecken, widersprechen beiden Grundsätzen. Schreiben Sie lieber klar, was gut war und wo die Grenzen lagen.
Dieselben Grundsätze gelten für das Zwischenzeugnis, das Sie während des laufenden Arbeitsverhältnisses ausstellen, etwa beim Wechsel der vorgesetzten Person oder vor einer Umstrukturierung. Es folgt dem gleichen Aufbau und steht üblicherweise in der Gegenwartsform. Weicht das spätere Schlusszeugnis deutlich davon ab, sollten Sie die Gründe dafür belegen können.
Referenzauskünfte und Berichtigung
Auch für Auskünfte an einen künftigen Arbeitgeber gilt: Als Arbeitgeber dürfen Sie Daten über Ihre Mitarbeitenden nur bearbeiten, soweit sie deren Eignung für das Arbeitsverhältnis betreffen oder zur Durchführung des Arbeitsvertrags nötig sind (Art. 328b OR).
Ist die Person mit dem Zeugnis nicht einverstanden, kann sie eine Berichtigung verlangen und notfalls vor Gericht klagen. Gerichtskosten fallen dafür im Entscheidverfahren nicht an, solange der Streitwert CHF 30’000 nicht übersteigt (Art. 114 lit. c ZPO). Ein sorgfältig begründetes Zeugnis und ein Gespräch über den Entwurf vermeiden solche Verfahren meist.
Kostenlose Muster-Vorlage zum Download
Um Ihnen die Erstellung eines rechtssicheren Arbeitszeugnisses zu erleichtern, bieten wir eine Muster-Vorlage zum Download an. Passen Sie Aufgaben und Beurteilung jeweils an die Person an. Download: Arbeitszeugnis Vorlage
Worauf Sie beim Arbeitszeugnis achten
Stellen Sie jedes Arbeitszeugnis mit derselben Vorlage aus und lassen Sie es von der direkten Vorgesetzten gegenlesen, bevor eine zeichnungsberechtigte Person unterschreibt. Wünscht eine Mitarbeiterin nur die Bestätigung von Art und Dauer der Anstellung, genügt eine Arbeitsbestätigung. Lohnabrechnungen, Sozialversicherungen und Lohnausweise übernimmt ALPINUM für Sie, wenn Sie Ihre Lohnbuchhaltung an uns auslagern.
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Inhaltsverzeichnis
Elemente eines rechtssicheren Arbeitszeugnisses nach OR
Wahr und wohlwollend: was das Bundesgericht verlangt
Referenzauskünfte und Berichtigung
Kostenlose Muster-Vorlage zum Download
Worauf Sie beim Arbeitszeugnis achten
Unsere Dienstleistungen umfassen Finanzbuchhaltung, Mehrwertsteuer, Lohnadministration, Payrolling, Jahresabschluss, Finanzanalyse, damit Ihr Unternehmen wachsen kann. Kontaktieren Sie uns noch heute für eine massgeschneiderte Lösung.